服务条款
使用我们的服务前请仔细阅读这些条款
生效日期：2025年1月1日
这些服务条款（"条款"）管辖您对Hi eSIM运营的Hi eSIM服务（"我们"、"我们的"或"本公司"）的使用。通过访问或使用我们的服务，您同意受这些条款约束。
1. 条款接受
通过访问和使用Hi eSIM服务，您接受并同意受本协议条款和条件的约束。如果您不同意遵守上述条款，请不要使用本服务。
重要提示：这些条款构成您与Hi eSIM之间具有法律约束力的协议。
2. 服务描述
Hi eSIM提供：
- 数字eSIM激活和管理服务
- 全球移动数据连接套餐
- eSIM相关问题的客户支持
- 账户管理仪表板
- eSIM套餐的支付处理
我们的服务按"现状"提供，我们保留随时修改、暂停或停止我们服务任何部分的权利。
3. 资格要求
一般要求
您必须年满18岁并在法律上有权进入这些条款。
要使用我们的服务，您还必须：
- 具有签订具有约束力合同的法律能力
- 提供准确和完整的注册信息
- 拥有兼容eSIM的设备
- 遵守所有适用的法律法规
🚫 受限制国家
根据国际制裁和我们支付处理商的政策，我们不向以下国家或地区提供产品或服务：
- 伊朗
- 古巴
- 朝鲜
- 叙利亚
- 乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区
⚠️ 重要提示：从这些司法管辖区访问或使用我们的服务的任何尝试都是严格禁止的，可能导致立即暂停访问而不另行通知。
4. 账户注册和安全
您的责任
- 维护账户安全
- 保持信息最新
- 保护登录凭据
- 报告未经授权的访问
我们的承诺
- 安全数据处理
- 隐私保护
- 账户验证
- 欺诈预防
5. eSIM服务和套餐
5.1 服务可用性
eSIM服务受网络可用性和覆盖范围限制。我们不保证在所有位置都能提供不间断的服务或覆盖。
5.2 数据套餐
数据套餐具有特定的有效期、数据分配和地理覆盖范围。未使用的数据通常在套餐期结束时过期。
5.3 公平使用
套餐可能受公平使用政策约束。过度使用可能导致速度限制或服务暂停。
6. 支付条款
支付处理
- 所有支付都通过第三方提供商安全处理
- 价格以多种货币显示
- 必须在服务激活前完成支付
- 我们接受主要信用卡和数字支付方式
退款政策：eSIM套餐一旦激活通常不可退款，除非法律要求。
定价：价格可能随时更改，但更改不会影响现有的活跃套餐。
税费：适用的税费将在结账时添加（如有要求）。
7. 禁止使用
您同意不将我们的服务用于：
非法活动
- 任何非法目的
- 欺诈或欺骗
- 骚扰或滥用
- 版权侵犯
网络滥用
- 过度带宽使用
- 服务中断
- 未经授权的访问
- 商业转售
8. 知识产权
Hi eSIM服务的所有内容、功能和功能均归我们或我们的许可方所有，并受版权、商标和其他知识产权法保护。
未经明确许可，您不得复制、分发、修改或创建衍生作品。
9. 免责声明和限制
服务可用性
我们按"现状"提供服务。我们不保证不间断、安全或无错误的服务。网络覆盖和速度可能有所不同。
责任限制
我们的责任仅限于为特定服务支付的金额。我们不对间接、偶然或后果性损害承担责任。
10. 隐私
您的隐私对我们很重要。我们的数据收集和使用做法在我们的 隐私政策.
11. 终止
我们可能终止或暂停您的账户和对我们服务的访问：
- 违反这些条款
- 欺诈活动
- 未付款
- 在我们的自由裁量权下通知
12. 适用法律和争议
这些条款受适用法律管辖。任何争议将通过有约束力的仲裁或在有管辖权的法院解决。
替代争议解决：我们鼓励在寻求法律行动之前通过我们的客户支持团队解决争议。
13. 条款更改
我们保留随时修改这些条款的权利。我们将通过以下方式通知您重大更改：
- 发送电子邮件通知到您的注册地址
- 在我们网站上的显著通知
- 应用内通知
- 本页面上的更新生效日期
14. 联系信息
如果您对这些服务条款有疑问，请联系我们：
15. 可分割性
如果发现这些条款的任何条款不可执行或无效，该条款将在必要的最小范围内受到限制或消除，以便这些条款在其他方面保持完全有效。
16. 完整协议
这些条款与我们的隐私政策以及我们在服务上发布的任何其他法律通知一起，构成您与Hi eSIM就我们服务达成的完整协议。
最后更新：2025年1月1日
版本：1.0